35、 ICP用戶點擊“錄入”、“修改”和“浏覽”功能(néng)時，系統提示證書分解失敗，是何原因？
如果用戶以前曾經(jīng)申報過(guò)備案信息，并且備案信息已經(jīng)通過(guò)了審核并發(fā)放了電子證書。此時，用戶點擊“錄入”、“修改”、“浏覽”等功能(néng)時，顯示的信息是從證書中分解出來的，出現證書分解失敗的提示可能(néng)有以下幾個原因：
(1) 外網應用服務器上的證書分解服務未啓動或發(fā)生了問題。
(2) 網絡出現了問題。
(3) 外網文件服務器出現問題，系統不能(néng)正常下載電子證書文件。
建議:排除以上原因後(hòu),可再次下載電子證書,如仍分解失敗,則及時與技術人員聯系。

36、 下載的excel模闆爲什麼(me)顯示的是亂碼？
下載時，右鍵點擊“另存爲”爲該文件加上.XLT的擴展名，選
擇文件類型爲“所有文件”而不是html文件。最好(hǎo)的解決辦法是在操作系統的“文件夾”的屬性中選擇“不隐藏已知文件類型的擴展名”。

37、 外網不同的IP用戶，錄入的國(guó)内路由器備案信息時，路由 器端口IP列表可以相同嗎？
可以相同。

38、ICP用戶的備案信息通過(guò)審核并已經(jīng)下載生成(chéng)的證書，如何 提出備案/許可證撤銷申請？
(1) ICP用戶通過(guò)驗證登陸系統後(hòu)打開(kāi)左邊的樹形列表
(2) 在“ICP備案業務管理”中點擊“備案/許可證撤銷申請”功能(néng)
(3) 點擊“提出申請”
(4) 填寫申請理由
(5) 點擊“提交”即可。
此時，您還(hái)可以浏覽，修改或者删除剛才的撤銷申請。

39、 哪些用戶可以提出撤銷/吊銷申請？
ICP用戶、導入ICP信息用戶和通信管理局用戶都(dōu)可以提出。

40、 哪些用戶可以撤銷提出的撤銷申請？
通信管理局用戶可以撤銷ICP用戶提出的撤銷申請；信息産業部用戶可以撤銷通信管理局用戶提出的撤銷申請。

41、 最新通知發(fā)布可以上傳多個附件嗎？怎樣(yàng)上傳？
能(néng)上傳。多次點擊“上傳附件”。

42、 最新通知發(fā)布上傳的附件能(néng)删除嗎？
能(néng)夠。在修改時，直接選擇删除附件即可。

43、 撤銷/吊銷備案信息有哪些方式？
(1) 通過(guò)申請撤銷備案信息
(2) 直接輸入備案/許可證号撤銷備案信息

44、 點擊“ ICP備案業務管理/備案/許可證下載”，出現“您好(hǎo)！ 沒(méi)有您的ICP備案信息！”，怎樣(yàng)添加ICP備案信息呢？
(1) ICP用戶通過(guò)驗證登陸系統,打開(kāi)左邊的樹形列表，在“ICP備案信息采集”功能(néng)中，點擊“添加”功能(néng)
(2) 填寫需要的各項信息，點擊“下一步”--“下一步”
(3) 浏覽已經(jīng)填寫的信息，如果正确不需要修改,點擊“提交”即可；如果需要修改--點擊“返回修改”按鈕，修改完畢後(hòu)，點擊“提交”即可。

45、 怎樣(yàng)得到證書呢？
(1) 用戶收到郵件通知後(hòu)登陸備案網站,通過(guò)驗證登陸系統後(hòu),打開(kāi)左邊的樹形列表，在“ICP備案業務管理”中點擊“備案/許可證下載”功能(néng)
(2) 找到要下載證書的那條備案記錄
(3) 在“下載證書”欄中右鍵選擇“另存爲”，也可以點擊右鍵選擇下載工具下載到本地

46、 導入ICP信息用戶導入文件時提示“分解出錯”，是什麼(me)原因呢？
可能(néng)有以下幾個原因：
(1) 使用的模闆與給定的模闆不相符
(2) 導入文件中（通常是excel表）包含名稱與模闆中相同名稱的sheet(頁)

47、 爲什麼(me)導入後(hòu)，要做修改，浏覽時沒(méi)有記錄？
爲了保證數據的安全性，每隔一段時間系統會(huì)將(jiāng)外網提交的内容同步到内網，同時删除外網内容。如果您導入後(hòu)，要使用修改、浏覽功能(néng)時，卻看不到記錄，就是由于記錄已經(jīng)被(bèi)同步到内網了。

48、 本系統中，什麼(me)是匿名查詢？匿名查詢提供哪些功能(néng)？
匿名查詢是指不需要通過(guò)身份驗證登陸系統就可以查詢到的相關的公共信息。
本系統中，匿名查詢主要包括下面(miàn)三部分：
(1) 信息發(fā)布查詢：主要包括公告欄、法律法規、免責條款、相關下載、技術支持和聯系我們等信息的查詢，還(hái)可以下載相關的附件
(2) 代碼表查詢：主要包括單位分類代碼等11個系統代碼表信息的查詢
(3) 其它查詢：主要包括黑名單查詢、是否備案查詢、有關主管部門聯系方式查詢、舉報浏覽查詢以及咨詢浏覽查詢等

49、 ICP備案信息采集有哪些方式？
主要有兩(liǎng)種(zhǒng)方式：
(1) 一種(zhǒng)是ICP用戶自己手工錄入
(2) 另一種(zhǒng)是由導入ICP信息用戶或通信管理局用戶通過(guò)上傳文件的方式導入的

50、 用戶的密碼有何限制？
系統中用戶的密碼需要滿足下面(miàn)三條：
(1) 密碼至少6位
(2) 密碼中不能(néng)全是數字
(3) 密碼不能(néng)與用戶名相同

51、 授權用戶如何導入ICP備案信息？
授權用戶通過(guò)驗證登陸系統後(hòu)，打開(kāi)左邊的樹形列表，點擊“導入”鏈接, 即可看到文件選擇頁面(miàn)；在該頁用戶可以選擇導入的XLS文件，點擊“提交”按鈕，系統自動將(jiāng)XLS文件中包含的上報信息進(jìn)行處理，若發(fā)生問題，則顯示導入失敗的原因；若導入成(chéng)功，系統將(jiāng)提示成(chéng)功導入的條數。導入的文件保存到XLS文件中，具體的文件格式可通過(guò)模闆下載獲得。

52、 登陸系統首頁後(hòu)，輸入正确的用戶名、密碼和驗證碼，點擊“登陸”按鈕後(hòu)，系統卻提示“輸入的驗證碼錯誤”，并且多次重複上述的操作仍然出現“輸入的驗證碼錯誤”這(zhè)個提示，爲什麼(me)？
下面(miàn)的三種(zhǒng)情況可能(néng)會(huì)導緻上述現象：
第一種(zhǒng)情況：
當您登陸系統首頁并輸入正确的用戶名、密碼和驗證碼後(hòu)，并沒(méi)有及時點擊“登陸”按鈕，而是至少經(jīng)過(guò)30分鍾以後(hòu)，才點擊“登陸”按鈕的，此時，驗證碼已經(jīng)失效，這(zhè)時，系統提示“輸入的驗證碼錯誤”是正常的；您隻需重新返回首頁登陸系統即可。
第二種(zhǒng)情況：
就像問題中所述，重複多次登陸系統，仍然提示“輸入的驗證碼錯誤”，這(zhè)時可能(néng)由于您在客戶端禁止使用了cookie,可以按照下面(miàn)方法檢查是否禁用了cookie:
(1) 打開(kāi)ie
(2) 在“工具”菜單上，單擊“Internet選項”，打開(kāi)“Internet選項”對(duì)話框
(3) 3) 單擊“隐私”選項卡，如果顯示的隐私級别是“高”或者“阻止所有的Cookie”，那麼(me)說明您已經(jīng)在您的客戶端禁止了cookie的使用
另外，在上面(miàn)的“隐私”選項卡中點擊“編輯”按鈕，在出現的“每站點的隐私操作”對(duì)話框中，檢查管理的站點中是否存在www.miibeian.gov.cn這(zhè)個網址，如果存在，說明您訪問我們系統時cookie也被(bèi)禁用了。
解決：
將(jiāng)滑塊下移到“中高”或者“中高”以下的隐私級别，就可以取 消禁用cookie，此時您就可以正常登陸系統了。
如果您在管理的站點中單獨禁用了www.miibeian.gov.cn這(zhè)個網址的cookie,隻需選中這(zhè)個站點，點擊“删除”按鈕，就可以取消禁用cookie了。
第三種(zhǒng)情況：
如果您通過(guò)代理上網，就像問題中所述，重複多次登陸系統，仍然提示“輸入的驗證碼錯誤”，您可以嘗試直接使用下面(miàn)的ip地址登陸備案系統：
(1） 211.94.161.1
(2） 211.94.161.2
(3） 211.94.161.3

53、 如何才能(néng)給多個網站做icp備案呢？是不是還(hái)需要重新注冊一個用戶？
如果你有接入服務許可證或經(jīng)營性的ICP許可證的單位，各省通信管理局將(jiāng)會(huì)爲你授權，你即可爲你的用戶提供批量導入信息服務，也就是批量備案。沒(méi)有導入權限的用戶，隻能(néng)每個用戶分别注冊。

54、 非經(jīng)營性企業和非經(jīng)營性企業的區别？
按照<互聯網信息服務管理辦法>國(guó)務院的292号令所規定内容,經(jīng)營性互聯網信息服務是指通過(guò)互聯網向(xiàng)上網用戶有償提供信息或網頁制作等服務的活動。非經(jīng)營性互聯網信息服務是指通過(guò)互聯網向(xiàng)上網用戶無償提供具有公開(kāi)性、共享性信息的服務活動。

55、 如果ICP用戶已經(jīng)錄入備案信息并提交後(hòu)，爲什麼(me)點擊浏覽卻看不到提交的備案信息？
網上審批需要一定的時間，當你的備案信息提交後(hòu)，在數據沒(méi)有同步到内網時你可以浏覽提交的信息。但是，一旦同步到内網你暫時會(huì)浏覽不到已提交的信息，隻有當備案信息被(bèi)審核并已發(fā)電子證書後(hòu)，才能(néng)再次浏覽到已提交的備案信息。

56、 注冊錯了，如何申請删除帳号？
若注冊時用戶名使用有誤，不能(néng)修改用戶名，隻能(néng)換個用戶名重新注冊。

57、 如果一個備案單位同時具有兩(liǎng)個網站，如：www.bjxlys.com www.tqdl.com，需要提交兩(liǎng)個備案申請嗎？
不需要。如果兩(liǎng)個網站的備案主體都(dōu)是同一個備案單位，那麼(me)隻需提交一個備案申請即可。

58、 已將(jiāng)備案證書文件bazs.cert放到網站的cert/目錄下，但用http://www.lhzd.com/cert/bazs.cert訪問卻無法打開(kāi)，爲什麼(me)？
電子證書是系統用來檢測網站是否辦理備案的标識，無法打開(kāi)。

59、 如果我公司有兩(liǎng)個網站，現在已經(jīng)申請備案了一個，但還(hái)有一個域名未登記，是否可以通過(guò)修改已備案的信息來增加域名；如果可以，應該怎麼(me)辦？
可以通過(guò)修改已備案的信息來增加域名。如果兩(liǎng)個網站的主體都(dōu)是你，你隻需在原備案申請上進(jìn)行修改，選項中有“是否僅通過(guò)IP地址登陸”，選擇”否”，即可增加或修改域名。

60、 如何知道(dào)申報的備案已通過(guò)審核獲得電子證書?
以郵件形式接收，您收到的可能(néng)是ICP備案審核通知（針對(duì)非經(jīng)營性ICP用戶），也可能(néng)是ICP許可證審核通知（針對(duì)經(jīng)營性ICP用戶），具體郵件的主題和内容如下:
ICP備案審核通知（審核通過(guò)），主辦單位名稱：×××
尊敬的用戶，您的ICP備案申請已通過(guò)審核，主辦單位名稱：×××，備案序号: ×××，審核日期：×××。附件一是您的電子證書。請您按附件二的要求完成(chéng)最後(hòu)的備案工作。謝謝合作！郵件生成(chéng)時間：×××。
ICP許可證審核通知（審核通過(guò)），主辦單位名稱：×××
尊敬的用戶，您的ICP經(jīng)營許可申請已通過(guò)審核，主辦單位名稱：×××，備案序号: ×××，審核日期：×××。附件一是您的電子證書。請您按附件二的要求完成(chéng)最後(hòu)的備案工作。謝謝合作！郵件生成(chéng)時間：×××。

61、 如何安裝電子證書？
(1) 請將(jiāng)備案證書文件bazx.cert放到網站的cert/目錄下,該文件必須可以通過(guò)下列地址http://網站域名/cert/bazs.cert訪問,其中網站域名指的是網站的Internet域名
(2) 將(jiāng)備案号/經(jīng)營許可證号顯示在網站首頁底部的中間位置,如果當地電管局另有要求則以當地電管局要求爲準
(3) 在網站的頁面(miàn)下方已放好(hǎo)的經(jīng)營許可證号的位置做一個超級鏈接，鏈到www.miibeian.gov.cn備案網站上

62、 與ICP簽合同的是一個公司，但是服務器卻托管在其它的公司,如何填寫申報信息？
網站接入服務提供單位框:填寫與ICP簽合同的ISP單位名稱(如天津某公司)；服務器放置地:填寫ICP的服務器托管公司所在省市(如北京)

63、 如果某公司準備建立自已的網站但網頁還(hái)沒(méi)有做好(hǎo),是否還(hái)需要網上備案?
暫不需要,但要在網站上傳之前(即做好(hǎo)的網站挂在互聯網上之前)進(jìn)行備案即可。

64、 ICP、ISP指的是什麼(me)?
ICP--互聯網信息服務
ISP—互聯網接入服務

65、 登陸後(hòu)添加備案信息，第二步中在接入服務提供單位處爲空，不能(néng)填寫信息，怎麼(me)辦？
在查詢上方的操作框中填入接入服務提供單位名字的兩(liǎng)三個字,點擊查詢後(hòu)，鼠标左鍵選擇自已的接入服務單位，再點擊添加即可。

66、 涉及前置審批的單位如何作備案？
凡涉及前置審批的單位，應先到有關部門辦理前置審批手續,再進(jìn)行備案。

67、 網上查不到提供網站接入單位的ISP名稱，怎麼(me)辦？
建議先與ISP取得聯系，得到确切的單位名稱，再到網上查詢；如果仍然查不到，請與所在省的通信管理局聯系，由通信管理局爲其添加該網站接入單位的ISP。
如果是跨省經(jīng)營的情況，仍需先與本省通信管理局聯系，再由該省管局與外省管局聯系，由外省管局爲其添加網站接入單位的ISP。

68、 網站主體單位在外地是否要備案？
需要。由當地通信管理局審批。

69、 一個備案主體用兩(liǎng)個域名（或兩(liǎng)個ip）注冊兩(liǎng)次，怎麼(me)辦？
通知撤銷一個，并修改另一個，等待審批。

70、 已經(jīng)登陸備案系統并成(chéng)功注冊了一個用戶，是否完成(chéng)備案過(guò)程？
未完成(chéng)備案。整個備案過(guò)程包括兩(liǎng)步：一是成(chéng)功注冊用戶并得到驗證碼；二是再次登陸系統添加主體備案信息。
成(chéng)功注冊用戶隻是完成(chéng)備案過(guò)程中的第一步，還(hái)須再次登陸系統完成(chéng)備案主體信息的申報。