（一）使用“中文域名客戶端軟件”訪問中文網址的相關問題說明
（1）輸入中文域名後(hòu)，出現英文域名，但浏覽器停止
（2）輸入中文域名後(hòu)，出現英文域名，但浏覽器彈出錯誤對(duì)話框
（3）輸入中文域名後(hòu)，浏覽器長(cháng)時間處于"about: searching..."的尋找狀态
（4）輸入中文域名後(hòu)，浏覽器地址欄中的内容很快被(bèi)置空
（5）輸入中文域名後(hòu)，浏覽器的地址欄中出現亂碼
（6）輸入中文域名後(hòu)，浏覽器的地址欄中出現“http://0.0.0.0/”
（7）輸入中文域名後(hòu)，浏覽器的地址欄中出現“about:.cn searching...
（8）目前中文域名客戶端軟件暫不支持的浏覽器類型
（9）運行中文域名客戶端軟件後(hòu)，系統任務欄的圖标區裡(lǐ)的“中”字圖标始終是灰色
（10）英文版的Windows 95 、Windows 98 、Windows NT 4.0、Windows 2000上，如何使用中文域名客戶端軟件
（11）在浏覽器的地址欄中輸入中文域名時，中文句号等效于英文句号
（12）在Windows NT 4.0和Windows 2000 中順利安裝“中文域名客戶端軟件”，但軟件啓動時，彈出“啓動服務失敗”的錯誤對(duì)話框

（二）不使用“中文域名客戶端軟件”訪問中文網址的相關問題說明
（13）不使用中文域名客戶端軟件，直接訪問“.cn”的中文域名（如：http://某中文域名.cn ）時，出現“HTTP 400 - 錯誤的請求”
（14）不使用“中文域名客戶端軟件”時，可以輸入省略的URL嗎？如：中國(guó)互聯網絡信息中心.cn
（15）不使用“中文域名客戶端軟件”時，全角的句号“。”是否和半角的句号“.”等價?
（16）該客戶端是最終版本嗎？
（17）中文域名已申請成(chéng)功，但仍然無法用“中文域名客戶端軟件”訪問該網站
（18）查找".公司、.cn"或".網絡、.cn "系統會(huì)返回什麼(me)結果？

注冊

在哪注冊中文域名？

可以注冊什麼(me)形式的中文域名？

可以注冊繁體中文域名嗎？

11月7日之前注冊的中文域名怎麼(me)處理？

中文域名'XXX'現被(bèi)CNNIC預留，請問該如何辦理注冊手續？

如何使用中文域名？
現在中文域名的使用分2種(zhǒng)情況
1）以.cn結尾的中文域名的使用：用戶不用下載任何客戶端軟件，ISP也不用做任何的修改。就可以實現對(duì).cn結尾的中文通用域名的正确訪問。
2）純中文域名的使用：要實現對(duì)這(zhè)種(zhǒng)純中文域名的正确訪問，ISP需要做相應的修改，以便能(néng)夠正确解析中文域名。同時CNNIC也提供了專用服務器，用戶隻要將(jiāng)浏覽器的DNS設置指向(xiàng)這(zhè)台服務器，它同樣(yàng)可以完成(chéng)對(duì)純中文域名的正确解析。另外，考慮到現在有些ISP還(hái)沒(méi)有做修改，而有些用戶又不方便將(jiāng)DNS設置指向(xiàng)CNNIC提供的服務器，純中文域名會(huì)被(bèi)加上.cn後(hòu)綴，即對(duì)每一個純中文域名同時有兩(liǎng)種(zhǒng)形式：純中文域名和純中文域名.CN， 如："信息中心.網絡"和"信息中心.網絡.CN"。這(zhè)樣(yàng)即使ISP還(hái)沒(méi)有做相應的修改，用戶也可以正确使用中文域名。

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爲什麼(me)要下載客戶端？
在ISP成(chéng)功支持中文域名後(hòu)，用戶可以不必下載客戶端軟件就可以實現用中文訪問網站。而客戶端起(qǐ)到了對(duì)該功能(néng)的增強作用。一旦用安裝了客戶端後(hòu)，它不僅能(néng)幫助不熟悉電腦的用戶完成(chéng)一些惱人的設置，還(hái)可以解決防火牆問題，以及一些浏覽器存在的固有缺陷。

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客戶端有多大，安裝方便嗎？
客戶端隻有1MB多一點，可到CNNIC主頁下載。安裝更是十分方便。但考慮到一些用戶的特殊需要，CNNIC的主頁上有詳細的安裝幫助，需要的用戶可點擊我要幫助

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1）. 輸入中文域名後(hòu)，出現英文域名，但浏覽器停止
鼠标左鍵單擊浏覽器地址欄中的英文域名，單擊鍵盤的“Enter”鍵，
1. 如果能(néng)成(chéng)功訪問，說明浏覽器停止是因爲網絡訪問速度緩慢，超時所導緻的；
2. 如果仍然不能(néng)成(chéng)功訪問，說明該中文域名雖然已經(jīng)注冊，但對(duì)應的網站還(hái)沒(méi)有建立。

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2）.輸入中文域名後(hòu)，出現英文域名，但浏覽器彈出錯誤對(duì)話框。
單擊錯誤對(duì)話框的“确定”按鈕，浏覽器將(jiāng)恢複正常工作。如果浏覽器停止，可以按第1）種(zhǒng)情況處理。導緻出現錯誤對(duì)話框的原因是：用戶使用的浏覽器不支持中文域名的訪問方式，無法正确解析中文域名，而彈出的警告窗口。

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3）. 輸入中文域名後(hòu)，浏覽器長(cháng)時間處于"about: searching..."的尋找狀态。
可以嘗試重新輸入該中文域名，進(jìn)行訪問。如果中文域名客戶端軟件系統配置正常的情況下，出現這(zhè)種(zhǒng)情況可能(néng)的原因有：
1. 網絡訪問速度緩慢;
2. 該中文域名還(hái)未被(bèi)注冊;
3. 該中文域名已經(jīng)注冊，但對(duì)應的網站還(hái)沒(méi)有建立等。

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4）. 輸入中文域名後(hòu)，浏覽器地址欄中的内容很快被(bèi)置空。
可能(néng)的原因是該中文域名還(hái)未被(bèi)注冊。

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5）. 輸入中文域名後(hòu)，浏覽器的地址欄中出現亂碼。
如果用戶使用的浏覽器是Internet Explorer，請在它的“Internet 選項”-“高級”設置中，取消對(duì)“始終以UTF_8發(fā)送URL”的選擇。
原因可能(néng)是：
1.浏覽器自動對(duì)地址欄中的中文域名進(jìn)行了轉碼操作，將(jiāng)中文轉換成(chéng)UTF-8的編碼
2.沒(méi)有啓動中文域名服務

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6）. 輸入中文域名後(hòu)，浏覽器的地址欄中出現“http://0.0.0.0/”。
原因是:用戶采用“通過(guò)防火牆解析”方式時，如果輸入的中文域名還(hái)未被(bèi)注冊，服務器發(fā)給用戶的提示信息。

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7）. 輸入中文域名後(hòu)，浏覽器的地址欄中出現“about:.cn searching...”或“about:cn searching...”。
清除用戶使用的浏覽器的“曆史記錄”以及“臨時文件”即可恢複正常。原因是：浏覽器的本身處理上的缺陷，請用戶升級浏覽器。現在中文域名服務支持的浏覽器是：
Internet Explorer 5.0 、Netscape Communicator 4.7 、Opera 4.02

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8）. 目前中文域名客戶端軟件暫不支持的浏覽器類型:
Internet Explorer 3.0 、Netscape Communicator 6.0

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9）. 運行中文域名客戶端軟件後(hòu)，系統任務欄的圖标區裡(lǐ)的“中”字圖标始終是灰色
原因可能(néng)是網絡連接不通或網絡連接超時。
1.檢查網絡是否正确連接、并且傳輸通暢。如果網絡不通，中文域名客戶端無法正常提供中文域名服務；
2.确認網絡正常連接後(hòu)，用鼠标點擊“中”字圖标，選擇“啓動”菜單，系統將(jiāng)重新嘗試網絡連接。如果網絡通暢，中文域名服務將(jiāng)正常啓動。

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10）. 英文版的Windows 95 、Windows 98 、Windows NT 4.0、Windows 2000上，如何使用中文域名客戶端軟件:
1.必須安裝中文平台，如：南極星、中文之星等等；
2.在安裝中文域名客戶端軟件時，安裝幫助信息將(jiāng)顯示爲亂碼，但可以正常安裝；
3.安裝完成(chéng)後(hòu)，使用中文輸入法在浏覽器地址欄中輸入中文即可。

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11）. 在浏覽器的地址欄中輸入中文域名時，中文句号等效于英文句号
例如：“中文域名。中國(guó)”等效于“中文域名.中國(guó)”

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12）. 在Windows NT 4.0和Windows 2000 中順利安裝“中文域名客戶端軟件”，但軟件啓動時，彈出“啓動服務失敗”的錯誤對(duì)話框
錯誤原因：
如果該計算機在局域網或廣域網充當域名服務器或網絡IP管理服務器的工作，那麼(me)，該計算機的域名解析端口將(jiāng)被(bèi)系統占用，因此“中文域名客戶端軟件”無法從系統申請到必須的資源，所以彈出錯誤對(duì)話框；

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13）.不使用中文域名客戶端軟件，直接訪問“.cn”的中文域名（如：http://某中文域名.cn ）時，出現“HTTP 400 - 錯誤的請求”
原因是：用戶訪問的網站不支持中文的虛拟主機服務，即該網站的Apache服務器不支持中文域名的訪問。

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14）.不使用“中文域名客戶端軟件”時，可以輸入省略的URL嗎？如：中國(guó)互聯網絡信息中心.cn
在不使用“中文域名客戶端軟件”的情況下，必須完整的輸入URL，不能(néng)省略。如：http://中國(guó)互聯網絡信息中心.cn

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15）.不使用“中文域名客戶端軟件”時，全角的句号“。”是否和半角的句号“.”等價?
在不使用“中文域名客戶端軟件”的情況下，必須使用半角的句号“.”

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16）該客戶端是最終版本嗎？
當然不是。我們會(huì)繼續完善它。該客戶端有自動監測功能(néng)，如果有新的版本，它會(huì)及時通知您，不會(huì)耽誤您把它升級到更高的版本。

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17）中文域名已申請成(chéng)功，但仍然無法用“中文域名客戶端軟件”訪問該網站
原因可能(néng)有：
1.中文域名從申請成(chéng)功到開(kāi)始提供解析服務有一段滞後(hòu)時間，正常情況下以一個有效工作日爲期限，最遲以三個有效工作日爲期限；
2.如果用戶的中文域名是通過(guò)虛拟主機的方式實現的，提供虛拟主機服務的供應商必須支持中文域名解析；
3.如果有其它問題可以直接和我們聯系，我們將(jiāng)在恰當的時間範圍内給你滿意的答複。

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18）查找".公司、.cn"或".網絡、.cn "系統會(huì)返回什麼(me)結果？
在浏覽器鍵入："聯想.公司.cn""系統自動指向(xiàng)"聯想.公司"或鍵入"聯想.網絡.cn "系統自動指向(xiàng)"聯想.網絡"。

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在哪注冊中文域名？
由CNNIC正式認證和授權的9家中文域名注冊服務商負責注冊，CNNIC負責維護中文域名數據庫，將(jiāng)不再直接受理用戶提交的中文域名注冊申請。

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可以注冊什麼(me)形式的中文域名？
在CNNIC新的域名系統中，將(jiāng)同時爲用戶提供".中國(guó)"、".公司"和".網絡"結尾的純中文域名注冊服務。其中注冊".中國(guó)"的用戶將(jiāng)自動獲得".CN"的中文域名，如：注冊"清華大學(xué).中國(guó)".，將(jiāng)自動獲得"清華大學(xué).CN"。

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可以注冊繁體中文域名嗎？
注冊一條簡體域名隻能(néng)匹配一條繁體域名。這(zhè)兩(liǎng)條域名綁定在一起(qǐ)，隻收取一個域名的費用。二者同時注冊，同時注銷。不能(néng)單獨變更。

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11月7日之前注冊的中文域名怎麼(me)處理？
11月7日之前在CNNIC申請成(chéng)功的8萬個".中國(guó)"的中文域名將(jiāng)自動轉到新的注冊系統，并同時自動獲得一個對(duì)應的".CN"爲後(hòu)綴的中文域名。

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中文域名'XXX'現被(bèi)CNNIC預留，請問該如何辦理注冊手續？
對(duì)于國(guó)内一些著名企業的單位名稱、馳名商标、地理名稱等，CNNIC進(jìn)行了保護性預留，請將(jiāng)貴單位的相關材料（如營業執照副本、商标注冊證書、加蓋公章的域名申請表）傳真或郵遞給我們，如果我們确認該域名是爲您單位進(jìn)行的預留，則將(jiāng)該域名的相關信息根據 申請表上的内容進(jìn)行相應變更。查詢是否認領成(chéng)功？