退信原因：連接到接收方郵件服務器，但接收地址不存在。
解決辦法：确認接收地址是否正确。

7、提示信息：Connected to remote host, but sender was rejected.
退信原因：連接到接收方郵件服務器，但投遞地址被(bèi)拒絕。
退信分析：一般是由于您的企業郵局所在服務器IP地址被(bèi)國(guó)際反垃圾郵件組織列入黑名單，導緻您發(fā)往某些地區的郵件可能(néng)被(bèi)拒絕。對(duì)此我們非常抱歉和無奈，雖然我司提供的企業郵局系統有嚴格的反垃圾郵件策略，但仍有可能(néng)被(bèi)列入黑名單，主要原因是由于我們某些用戶，通過(guò)自己或其他一些服務商所提供的宣傳郵件發(fā)送軟件，發(fā)送了宣傳自己網站的垃圾郵件，被(bèi)國(guó)際反垃圾郵件組織發(fā)現，該類組織除了立即屏蔽發(fā)送垃圾郵件服務器的IP地址外，同時出于嚴格抵制垃圾郵件的原則，也會(huì)將(jiāng)其網站域名的DNS服務器、 網站所在服務器、域名郵件交換（MX）記錄指向(xiàng)服務器的IP地址都(dōu)列入黑名單，導緻同處一台機器的用戶和我司被(bèi)無辜牽連。不過(guò)，從以往的經(jīng)驗來看，經(jīng)過(guò)我們和國(guó)際反垃圾郵件組織的積極溝通解釋，一般此類無辜牽連的屏蔽都(dōu)很快可以解除。
解決辦法：通過(guò)Web方式登錄企業郵局，點發(fā)郵件，再點“發(fā)國(guó)外郵件”，選擇“美國(guó)中繼A"等中繼服務器，通過(guò)海外中繼服務器轉發(fā)，即可解決ＩＰ被(bèi)封的問題。

8、提示信息：Connected to remote host, but failed after I sent the message.
退信原因：連接到接收方郵件服務器，但發(fā)送郵件失敗。
解決辦法：一般是因爲接收方郵件空間滿了，或者接收方根據郵件附件、内容設置了拒收。可聯系接收方檢查調整其郵箱即可。

9、提示信息：552Message size exceeds fixed limit.
退信原因：您發(fā)給對(duì)方的信件大小超過(guò)了對(duì)方允許的範圍。
解決辦法：原因是您的郵件太大,超過(guò)對(duì)方郵件大小限制,請減小後(hòu)從新發(fā)送。

10、提示信息：receiptor's mailbox is full(#5.5.4) 或者Quota exceed the hard limit for user
退信原因：.對(duì)方郵箱已滿。
解決辦法：由于對(duì)方郵箱超過(guò)了允許的容量,您隻能(néng)讓對(duì)方清空郵箱後(hòu)再接收。

11、提示信息：553 Invalid sender
退信原因：投遞方發(fā)信地址僞裝，被(bèi)我司郵局拒絕。
解決辦法：請投遞方將(jiāng)郵件域名添加一條優先級較低的MX記錄，指向(xiàng)頭地方使用的smtp服務器對(duì)應的IP地址；或者請投遞方將(jiāng)smtp服務器的IP地址設置反向(xiàng)解析。